Vi er klar over, hvor vigtigt det er med en effektiv behandling, når uheldet er ude. Derfor har vi skabt markedets mest effektive system for håndtering af skader, uanset hvor du befinder dig, når du bliver udsat for en fejl på din bil. Skade - information for værkstedet Fragus Warranty Group (FWG) har et særdeles fleksibelt system for værkstederne. Når en bilejer oplyser, at denne har en garanti, er det bare at følge disse enkle trin. Det er altid værkstedet, der udfylder skadesanmeldelsen. 1. Kontroller at bilejeren er blevet henvist til dit værksted. 2. Udfyld en skadesanmeldelse. 3. Afvent svar på den e-mailadresse, du angav i anmeldelsen. 4. I svaret finder du alle de oplysninger, som du har behov ved fakturering. Skade - information for bilejer For at undgå at blive udsat for udgifter, der ikke omfattes af garantien, er det vigtigt, at du følger disse instruktioner. Hvis en skade indtræffer: 1. Tag kontakt med FWG´s skadesafdeling på +45 70 27 87 57. 2. Du får en henvisning til det værksted, der kan tage imod din bil. 3. Oplys værkstedet om, at du har en garanti og bed dem om at kontakte FWG´s skadesafdeling, hvis de er usikre på, hvordan en skadesanmeldelse skal udfyldes. Det er altid værkstedet, der udfylder en skadesanmeldelse. Reparationer, der påbegyndes før anmeldelsen til FWG er gennemført og er blevet godkendt skriftligt, betales af den, der har bestilt arbejdet.